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进入点晴OA系统时提示“正在创建该用户名邮箱,请稍后!”该如何处理?

admin
2014年3月18日 10:5 本文热度 38411
:进入点晴OA系统时提示“正在创建该用户名邮箱,请稍后!”该如何处理?

系统新增用户时,并不会立即创建用户的邮箱账号,需要新创建的用户真正登录时,才会触发邮箱账号创建动作,新用户首次登录点晴OA时,会看到上述界面,这是正常现象。

如果用户每次登录时,都会看到上述界面,那么按照以下教程尝试解决:

先确保没有下面跟帖中用户所述低级问题存在。
确认无误后,再判断这个界面是所有用户都会出现,还是个别用户出现。
如果是个别用户出现的话,在OA服务器上使用hmailserver的管理工具登录,删除出现问题的这个用户邮箱账户,系统重启后就能正常登录了。
操作方法:
进入点晴OA服务器-》开始-》所有程序-》hMailServer-》hMailServer Administrator

点击“connect”,输入默认密码:clicksun2010,在以下位置找到出问题的账号,在该用户账号上点击右键,删除(Remove):

然后,要这个用户重新登录点晴OA系统试试,登录后OA系统会自动重建这个Email账号。

如果是所有员工都出现这个提示的话,那么先在点晴OA服务器上找到hmailserver,重新配置一下hmailserver数据库连接试试:

点晴MIS系统Email子系统hMailServer数据库连接配置指引
   http://5654.oa22.cn

如果仍然提示这个问题的话,只能删除hmailserver试试了,在点晴OA服务器-》控制面板-》程序卸载,找到hmailserver,删除,然后按照以下教程重新安装。安装时,不要安装到原来位置,另外找一个新位置安装

点晴MIS系统Email邮件模块hMailServer组件安装配置教程
  http://8946.oa22.cn

特别提醒:hmailserver安装一共有三步,切勿遗漏任何一步。

该文章在 2019/3/26 9:39:02 编辑过

全部评论3

admin
2014年3月26日 10:14
Bily Family比利家族  9:45:42
又出现这个窗口了呢

点晴客服5  9:45:58
你的Email域名是什么?
截个屏看看

Bily Family比利家族  9:46:07


用管理员的账号登录不会显示那个窗口,别人一登录就会显示

点晴客服5  9:48:00
你见过这种邮箱吗:
2472318500@QQ.com/
??
已经和你说过Email域名有问题啊,果然是域名的问题

Bily Family比利家族  9:49:05
??
你的意思是少一个  @   ???

点晴客服5  9:50:06
你的邮箱是下面两个中的哪一个????
2472318500@xhys.com/
2472318500@xhys.com

Bily Family比利家族  9:50:58
后面的

点晴客服5  9:51:09
你看看你自己设的域名是什么?

Bily Family比利家族  9:52:20
我改过了,

已经可以了, 我怎么一下子觉得我这么笨呢

该评论在 2016/8/1 16:22:44 编辑过
admin
2015年12月15日 11:11
251692564  9:47:32
你好,进入系统时提示“正在创建该用户名邮箱,请稍后!”该如何处理?

点晴客服5  9:52:51
进入OA系统吧。
你为什么要改动系统的hmailserver基础数据???

251692564  10:03:59
我之前设置好了可以用的,后来用不了了,所以就重新安装,把在原来的都给删除了
但是一直没弄好过

点晴客服5  10:04:16
不要在后台改动任何数据,就是你乱改后台数据造成的问题!将域名的容量控制数据都改为:0
以上界面位置:点晴OA服务器-》开始-》所有程序-》hMailServer-》hMailServer Administrator

251692564  10:05:35
可以了啊,是因为那个容量大小的问题?
 
点晴客服5  10:09:00
是的,容量大小必须在OA中修改,结果你在后台直接修改为200MB了,而页面上的还是1GB空间大小,创建新用户时还是按1GB申请空间,不出错才怪!

该评论在 2016/8/1 16:20:56 编辑过
admin
2015年12月16日 11:0
【学弱】叶子(2749)  11:25:42
设置好了
是不是不设置域名的话,只能内部发邮件用啊

【学仙】点晴客服(5543)  11:27:02
域名是必须设置的!
和是否仅在内网使用无关

该评论在 2015/12/16 11:00:28 编辑过
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